Le système intégré
d'appareillage auditif de Mr. Hear
Mr. Hear est un centre d'audioprothèse avec des Maîtres audioprothésistes et des spécialistes qualifiés, organisé de manière numérique et intégré structurellement dans des cabinets ORL partenaires. L'audioprothésiste traditionnel n'est pas remplacé, mais intégré dans un système d'appareillage auditif médicalement fiable et assisté par des outils numériques.
Que signifie « l'audioprothèse comme système » ?
Traditionnellement, l'appareillage auditif est lié à un lieu physique : le centre d'audioprothèse. Chez Mr. Hear, l'audioprothésiste n'est pas un lieu, mais un système d'appareillage auditif organisé de manière numérique qui réunit autrement les étapes médicales, professionnelles et organisationnelles.
Cela signifie :- La responsabilité professionnelle incombe aux Maîtres audioprothésistes de Mr. Hear
- L'évaluation médicale est toujours assurée par les médecins ORL
- Le conseil, la sélection et le réglage fin sont organisés de manière numérique
- L'appareillage auditif est intégré aux cabinets ORL, et non externalisé
Le rôle de Mr. Hear dans le parcours d'appareillage auditif
Mr. Hear n'est ni une place de marché, ni une plateforme d'intermédiation, ni un comparateur. Mr. Hear est l'audioprothésiste qui assure votre appareillage auditif.
Concrètement :- Les aides auditives sont sélectionnées et configurées par les audioprothésistes de Mr. Hear
- Le réglage fin est réalisé à distance par visioconférence par des spécialistes qualifiés
- L'ensemble du processus est documenté et médicalement traçable
« L'organisation numérique ne remplace pas l'expertise, elle remplace la contrainte d'un établissement physique. » Erik Foth | Maître audioprothésiste et fondateur
Intégration dans les cabinets ORL
Mr. Hear exploite ses propres centres d'audioprothèse au sein de cabinets ORL partenaires. Cette intégration sur place permet une coordination directe entre le diagnostic médical et la configuration des aides auditives, sans rupture dans le parcours ni démarches organisationnelles inutiles. Grâce à un portail dédié aux médecins, les aides auditives peuvent être sélectionnées avec le patient et commandées immédiatement.
Déroulement en cabinet :Examen médical par le médecin ORL et prescription médicale
Sélection des aides auditives adaptées avec le patient au cabinet
Livraison des aides auditives sélectionnées directement au cabinet ORL
Réglage fin par visioconférence avec les Maîtres audioprothésistes de Mr. Hear, directement depuis le cabinet
Deux points d'entrée. Un seul système.
Le système de Mr. Hear permet de commencer le parcours de différentes manières sans modifier le niveau de prise en charge médicale.
Les deux parcours mènent au même processus d'appareillage auditif.
Ce que signifie réellement « aides auditives en ligne sans rendez-vous » et ce que cela ne signifie pas, est expliqué ici
Commencer en ligne avec Mr. Hear
- Présélection et conseil en ligne
- Choisir un médecin ORL partenaire
- Commander des aides auditives préconfigurées
- Évaluation médicale au cabinet
- Réglage fin numérique par Mr. Hear
Voir les aides auditives
Commencer dans un cabinet ORL
- Sélection et commande des aides auditives directement au cabinet
- Livraison des aides auditives au cabinet
- Réglage fin numérique par Mr. Hear
- Facturation selon votre assurance maladie
Trouver un médecin ORL
Mr. Hear travaille avec toutes les principales caisses d'assurance maladie obligatoire.
Vérifiez ici si votre assurance maladie prend en charge les coûts.
Un parcours plus court :
un appareillage auditif directement au cabinet ORL
Le parcours d'appareillage raccourci est un modèle reconnu d'appareillage auditif. Il permet de sélectionner, commander et configurer les aides auditives directement au cabinet ORL avec les audioprothésistes.
Chez Mr. Hear, ce parcours est assisté par des outils numériques : l'évaluation médicale est réalisée au cabinet ORL, tandis que l'accompagnement professionnel et le réglage fin des aides auditives sont assurés par Mr. Hear. Les étapes médicales essentielles sont ainsi préservées tout en réduisant les déplacements et les démarches administratives.
Configuration numérique des aides auditives par des audioprothésistes
Le réglage fin des aides auditives n'est pas automatisé : il est réalisé personnellement et en direct.
- Configuration des aides auditives par visioconférence
- Réalisée par des spécialistes qualifiés
- En tenant compte des constatations médicales du médecin ORL
- Réglage fin progressif au quotidien
« J'aime aussi glisser une petite plaisanterie de temps en temps. Après tout, bien entendre doit rester un plaisir. » Marcel | Audioprothésiste et responsable de l'équipe de conseil auditif
Votre parcours vers des aides auditives avec Mr. Hear : délais indicatifs
Inscrivez-vous sur Mr. Hear et répondez à quelques questions ciblées sur votre situation auditive.
Vous savez déjà quelles aides auditives vous conviennent ? Commandez directement ou profitez gratuitement des conseils de nos spécialistes.
Nous préparons vos aides auditives selon votre évaluation et les livrons directement à votre domicile.
Votre médecin ORL établit la prescription. Au cabinet, Mr. Hear règle précisément vos aides auditives par visioconférence selon vos résultats médicaux.
Testez vos aides auditives au quotidien. Lors de courts rendez-vous de suivi, nous les ajustons ensemble autant de fois que nécessaire jusqu'à obtenir un résultat optimal.
Après le réglage final, nous prenons entièrement en charge les démarches de remboursement auprès de votre assurance maladie. Vous n'avez rien à faire.
Fondements médicaux et juridiques
L'appareillage auditif proposé par Mr. Hear répond à toutes les exigences légales applicables.
Depuis mai 2025, l'intégration de composants numériques dans la fourniture des dispositifs médicaux est explicitement prévue par la décision du Comité fédéral conjoint allemand (G-BA) relative à la directive sur les dispositifs médicaux.
Mr. Hear est agréé en tant que centre d'audioprothèse et figure dans le registre officiel des dispositifs médicaux. Les bases juridiques des contrats conclus entre les caisses d'assurance maladie et les prestataires agréés sont définies à l'article 127 du Livre V du Code social allemand (SGB V).
Concrètement : Vous bénéficiez des mêmes prestations de l'assurance maladie que chez tout autre audioprothésiste, y compris le montant forfaitaire de remboursement, les embouts auriculaires et les prestations de suivi.
Retrouvez tous les détails concernant les conditions d'éligibilité, le montant forfaitaire de remboursement et la prise en charge dans notre guide des aides auditives prises en charge par l'assurance maladie.À qui le système de Mr. Hear convient-il particulièrement ?
Notre système est conçu pour les personnes qui souhaitent un appareillage auditif simple, sans passer des semaines à multiplier les rendez-vous chez différents audioprothésistes. Mr. Hear est particulièrement adapté si vous…
…manquez de temps.
Notre parcours intégré réduit le processus à quelques rendez-vous seulement. De nombreuses étapes sont réalisées à distance.
…préférez les conseils aux arguments commerciaux.
Chez Mr. Hear, il n'y a pas de vente incitative. Vous recevez une aide auditive prise en charge par l'assurance maladie, et vous ne choisissez un modèle plus haut de gamme que si vous le souhaitez après la période d'essai.
…êtes à l'aise avec les services numériques.
La prise de rendez-vous, le réglage fin et le suivi peuvent être réalisés par visioconférence si nécessaire.
…souhaitez une information transparente.
Aucune mauvaise surprise ni pression commerciale. Vous savez à l'avance ce que votre assurance maladie prend en charge et quel montant pourrait éventuellement rester à votre charge.
Tout ce qui est inclus avec Mr. Hear
Si vous choisissez une aide auditive prise en charge par l'assurance maladie avec Mr. Hear, vous ne payez que le ticket modérateur légal. Tout le reste est inclus :
- Conseil personnalisé et évaluation des besoins
- Configuration professionnelle par des audioprothésistes certifiés
- Embouts auriculaires fabriqués sur mesure
- Période d'essai au quotidien avec réglage fin
- Gestion complète du remboursement, directement auprès de votre assurance maladie
- Suivi et service pendant la première période d'appareillage
Questions fréquentes sur le système de Mr. Hear
- Dois-je consulter un cabinet ORL spécifique pour utiliser Mr. Hear ?
- Non. Vous pouvez venir chez Mr. Hear avec une prescription de n'importe quel médecin ORL. Dans certaines régions, nous collaborons également avec des cabinets partenaires où l'examen ORL et le conseil en appareillage auditif sont réalisés au même endroit, ce qui vous évite un rendez-vous supplémentaire.
- Comment fonctionne le réglage fin numérique ?
- Après la configuration initiale, de nombreux réglages peuvent être effectués à distance via l'application, avec l'accompagnement de nos audioprothésistes. Dans la plupart des cas, il n'est donc pas nécessaire de revenir au cabinet.
- Combien de temps dure le parcours avec Mr. Hear ?
- Entre le premier rendez-vous et des aides auditives parfaitement réglées, il faut généralement compter 3 à 6 semaines, selon votre assurance maladie et les disponibilités de rendez-vous. La période d'essai est comprise.
- Un suivi est-il prévu après l'appareillage ?
- Oui. Mr. Hear propose un suivi continu comprenant des contrôles réguliers, le nettoyage et les réglages complémentaires. Ces prestations sont incluses dans la prise en charge par l'assurance maladie.
- Que se passe-t-il si les aides auditives ne me conviennent pas pendant la période d'essai ?
- Si vous n'êtes pas satisfait pendant la période d'essai, votre audioprothésiste Mr. Hear ajustera d'abord les réglages avec vous. De nombreux problèmes, comme une voix trop forte, des bruits ambiants gênants ou le confort de port, peuvent être résolus grâce au réglage fin. Si le modèle ne convient pas, nous le remplacerons. La période d'essai n'a aucun impact négatif sur la prise en charge par l'assurance maladie.
- Puis-je utiliser Mr. Hear si je n'ai pas encore de médecin ORL ?
- Oui. Si vous n'avez pas encore de médecin ORL ou si vous ne savez pas quel cabinet choisir, nous vous aidons à trouver un cabinet partenaire près de chez vous. Dans nos cabinets partenaires, l'examen ORL et le conseil en appareillage auditif sont réalisés au même endroit, ce qui vous évite des rendez-vous supplémentaires.
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