General Terms and Conditions
Overview
§ 1 Area of application and provider
§ 2 Formation of contract
§ 3 Prices
§ 4 Payment conditions; default
§ 5 Off-set; Withholding
§ 6 Delivery; Title retention
§ 7 Revocation
§ 8 Damages in transit
§ 9 Defects liability
§10 Guarantee declaration for sold Mr. Hear hearing aids
All hearing aids sold by Mr. Hear are tested before delivery with regard to material, quality, design and functionality. Mr. Hear grants a degressive guarantee on the serviceability and durability of the hearing aids under normal use for a total of 2 years. During these six years, Mr. Hear grants an internal full guarantee on the hearing aids with regard to material and manufacturing defects.
Excluded from the guarantee are defects which have arisen due to incorrect use, inadequate care or natural wear and tear. Liability for consequential damage is also excluded. Mr. Hear shall remedy damage within the warranty period by repair, replacement or comparable replacement. The warranty period is neither interrupted by warranty services on the part of Mr. Hear nor does it begin anew with the completion of the warranty service. The warranty for external speakers is limited to one year. The warranty claim is valid from the date of purchase or the date of delivery from the factory. In the event of a claim under the warranty, the end customer must contact Mr. Hear.
For warranty processing, the corresponding proof of purchase (invoice or order confirmation) must be sent to Mr. Hear.
General provisions
Excluded from the guarantee are defects which are due to incorrect use, inadequate care or natural wear and tear; consequences of improper handling and use, transport damage or other damage, soiling etc. as well as consequential damage are also excluded from liability.
The warranty shall expire if the customer or third parties carry out repairs or modifications to the object under warranty without the written consent of Mr. Hear.
The end customer shall have no further claims against Mr. Hear under this warranty.
§ 11 Liability
§ 12 Alternative dispute resolution
§ 13 Final provisions
Tel. (0049 30) 28 30 57 40, Fax (0049 30) 28 30 57 4
Elektronikgerätegesetz (ElektroG)
Wichtige Informationen zur Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten für private Haushalte gemäß dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG):
1. Getrennte Entsorgung von Altgeräten
Als Altgeräte gelten Elektro- und Elektronikgeräte, die nicht mehr genutzt werden und entsorgt werden müssen. Bitte beachten Sie, dass Altgeräte nicht in den Hausmüll gehören. Stattdessen müssen sie separat erfasst werden. Es gibt spezielle Sammel- und Rückgabesysteme für Altgeräte, die Sie nutzen sollten.
2. Batterien und Akkus
Falls Altgeräte Batterien oder Akkus enthalten, trennen Sie diese vor der Entsorgung bitte vom Gerät. Altbatterien und Altakkumulatoren sollten Sie in der Regel getrennt von den Altgeräten abgeben. Es gibt dafür spezielle Sammelstellen. Beachten Sie jedoch, dass bei Abgabe der Altgeräte bei öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträgern die Batterien und Akkus häufig dort separat entnommen werden.
3. Rückgabemöglichkeiten für Altgeräte
Besitzer von Altgeräten aus privaten Haushalten haben die Möglichkeit, diese bei den Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger oder bei den von Herstellern oder Vertreibern im Sinne des ElektroG eingerichteten Rücknahmestellen abzugeben. Für eine einfache Übersicht der Sammel- und Rücknahmestellen können Sie das Onlineverzeichnis unter folgendem Link nutzen: https://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/hersteller#no-back
4. Datenschutz-Hinweis
Altgeräte können personenbezogene Daten enthalten, insbesondere bei Geräten der Informations- und Telekommunikationstechnik wie Computer oder Smartphones. Zum Schutz Ihrer Daten sollten Sie vor der Entsorgung die Löschung dieser Daten eigenständig durchführen.
5. Bedeutung des Symbols "durchgestrichene Mülltonne"
Das Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne auf Elektro- und Elektronikgeräten weist darauf hin, dass diese Geräte am Ende ihrer Lebensdauer separat vom unsortierten Siedlungsabfall erfasst werden müssen.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen dabei helfen, Elektro- und Elektronikgeräte ordnungsgemäß zu entsorgen. Für detailliertere Fragen oder weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich an die zuständigen öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger oder die Hersteller/Vertreiber zu wenden.
Bitte beachten Sie, dass diese Informationen als allgemeine Orientierung dienen und keine rechtliche Beratung ersetzen.