Kann ich Hörgeräte komplett ohne Fachpersonal testen?

Nein. Für eine sinnvolle und dauerhaft wirksame Versorgung ist fachliche Begleitung notwendig. Bei Mr. Hear ist ein qualifizierter Hörakustiker vom ersten Termin bis zum Abschluss der Probephase an Ihrer Seite.

Ersetzt der Test zuhause den Arztbesuch?

Nein. Eine medizinische Abklärung und ärztliche Verordnung bleiben notwendig – unabhängig davon, wo Sie testen. Je nach Versorgungsweg ist der HNO-Termin in den Ablauf integriert.

Ist der Test zuhause unverbindlich?

Ja. Die Probephase ist kostenfrei. Sie können die Demo-Geräte innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückschicken – die Rücksendung ist kostenlos.

Kann ich während der Probephase ein anderes Modell ausprobieren?

Ja. Wenn Sie während der Probephase merken, dass ein anderes Modell besser zu Ihrer Hörsituation passen könnte, sprechen Sie Ihren Mr.-Hear-Akustiker an. Ein Modellwechsel ist vor Abschluss der Probephase möglich.

Was passiert, wenn die Feinanpassung mehr Zeit braucht als 30 Tage?

Die Probephase kann auf Empfehlung Ihres Mr.-Hear-Akustikers verlängert werden. Das entscheidet Ihr Akustiker gemeinsam mit Ihnen – Sie müssen sich darum nicht selbst kümmern.

Was passiert, wenn ich die Demo-Geräte zurückschicke – verliere ich meinen Kassenanspruch?

Nein. Die Rückgabe der Demo-Geräte beendet lediglich die Probephase. Ihr Kassenanspruch bleibt vollständig erhalten – Sie können zu einem späteren Zeitpunkt erneut eine Versorgung über Mr. Hear starten.

Hörgeräte zuhause testen, was ist möglich und was nicht?

Viele Anbieter werben mit der Möglichkeit, Hörgeräte bequem zuhause zu testen. Gemeint ist damit jedoch nicht immer dasselbe. Auf dieser Seite erklären wir sachlich, was ein Hörgeräte-Test zuhause leisten kann, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und wo die Grenzen dieser Testform liegen.

Kurz & verständlich erklärt:

Ein Hörgeräte-Test zuhause bedeutet, dass Hörgeräte außerhalb eines Fachgeschäfts getragen und im Alltag ausprobiert werden können. Die medizinische Beurteilung des Hörvermögens und eine fachliche Anpassung werden dadurch nicht ersetzt und erfolgen im Rahmen einer onlinegestützten Versorgung ohne klassische Vor-Ort-Termine

Was bedeutet „Hörgeräte zuhause testen“ konkret?

In der Praxis kann „zuhause testen“ bedeuten:

Hörgeräte werden für einen begrenzten Zeitraum im Alltag getragen
das Hören in realen Situationen wird erprobt
erste Eindrücke zu Klang, Tragekomfort und Handhabung entstehen

Nicht gemeint ist:

eine medizinische Diagnose zuhause
eine Anpassung ohne Fachpersonal

So läuft der Test zuhause bei Mr. Hear ab

Wenn Ihre Hörgeräte ankommen, sind sie bereits hardware-seitig auf Ihre Situation vorbereitet, Schlauchlänge, Verstärkerstärke und Ohrstückgröße wurden anhand Ihrer Anamnese vorausgewählt.

Beim ersten Termin mit Ihrem Mr.-Hear-Akustiker werden die Hörgeräte aktiviert und individuell auf Ihren Hörbefund konfiguriert, per Video-Call, direkt von zuhause aus.

Danach beginnt der eigentliche Alltags-Test:

Tragen Sie die Hörgeräte aktiv in Ihren gewohnten Situationen
Erfahrungsgemäß sind ein bis zwei weitere kurze Termine zur Feinkonfiguration sinnvoll, Ihr Akustiker justiert auf Basis Ihres Feedbacks nach
Wenn Sie zufrieden sind, beenden Sie die Probephase selbst im Kundenportal

Sie erhalten dann einen kostenfreien Retourschein für die Demo-Geräte, Ihre final konfigurierten Hörgeräte werden im Austausch direkt zugeschickt.

Den vollständigen Ablauf einer Hörgeräteversorgung erklären wir Schritt für Schritt auf unserer Seite zu unserem Versorgungssystem

In diesem Video zeigt Hörakustikmeister Erik Foth, wie der Bestellprozess und der Test zuhause bei Mr. Hear Schritt für Schritt ablaufen.

Quelle: Einordnung durch Hörakustiker-Meister Erik Foth (Mr. Hear).

Was sollte ich in der Probephase konkret beobachten?

Die Probephase ist am wertvollsten, wenn Sie die Hörgeräte gezielt in den Situationen testen, die Ihnen im Alltag wichtig sind:

Gespräche zuhause, zu zweit und in kleinen Runden
Fernsehen, brauche ich die Lautstärke noch?
Telefongespräche und Bluetooth-Nutzung
Laute Umgebungen: Restaurant, Supermarkt, draußen
Situationen, die Ihnen bisher besonders schwer gefallen sind

Notieren Sie, was gut funktioniert und was nicht. Dieses Feedback ist die Grundlage für die Feinanpassung durch Ihren Akustiker.

Unterschied: Test zuhause vs. Test im Fachgeschäft

Test im Fachgeschäft

kontrollierte Umgebung
direkte Betreuung vor Ort
begrenzte Alltagssituationen

Test zuhause

reale Alltagssituationen
längere Tragezeiten
Bewertung im persönlichen Umfeld

Beide Testformen haben unterschiedliche Stärken und können sich ergänzen.

Was einen seriösen Test zuhause ausmacht

Ein Hörgeräte-Test zuhause ist nur seriös, wenn er fachlich begleitet wird. Das bedeutet konkret:

medizinische Voraussetzungen sind geklärt
Fachpersonal übernimmt Auswahl und Einstellung
die Konfiguration erfolgt auf Basis eines ärztlichen Befunds
Folgetermine zur Feinkonfiguration sind Teil des Prozesses

Ein unbegleiteter Selbsttest ohne Fachanbindung liefert keine verlässliche Grundlage für eine dauerhafte Versorgung.

Welche Rolle spielt die Krankenkasse beim Test zuhause?

Die Kassenabrechnung findet erst nach Abschluss der Probephase statt, nicht während des Tests. Eine Rückgabe der Demo-Geräte hat daher keinerlei Auswirkungen auf Ihren Kassenanspruch.

Alles zur Kostenübernahme und zum Festbetrag finden Sie in unserem Ratgeber

Häufige Fragen zum Hörgeräte-Test zuhause

Kann ich Hörgeräte komplett ohne Fachpersonal testen?: Nein. Für eine sinnvolle Bewertung ist fachliche Begleitung erforderlich.
Ersetzt der Test zuhause den Arztbesuch?: Nein. Eine medizinische Abklärung bleibt notwendig.
Ist der Test zuhause unverbindlich?: In vielen Fällen ja, die Bedingungen hängen jedoch vom Anbieter ab.
Ist ein Test zuhause für jeden geeignet?: Nicht immer. Die Eignung hängt von der individuellen Situation ab.
Kann ich während der Probephase ein anderes Modell ausprobieren?: Ja. Wenn Sie während der Probephase merken, dass ein anderes Modell besser zu Ihrer Hörsituation passen könnte, sprechen Sie Ihren Mr.-Hear-Akustiker an. Ein Modellwechsel ist vor Abschluss der Probephase möglich.
Was passiert, wenn die Feinanpassung mehr Zeit braucht als 30 Tage?: Die Probephase kann auf Empfehlung Ihres Mr.-Hear-Akustikers verlängert werden. Das entscheidet Ihr Akustiker gemeinsam mit Ihnen – Sie müssen sich darum nicht selbst kümmern.
Wenn ich die Demo-Geräte zurückschicke verliere ich dann meinen Kassenanspruch?: Nein. Die Rückgabe der Demo-Geräte beendet lediglich die Probephase. Ihr Kassenanspruch bleibt vollständig erhalten. Sie können zu einem späteren Zeitpunkt erneut eine Versorgung über Mr. Hear starten.

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